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監督官庁である金融監督庁や各地の財務局および都道府県貸金業は業者に対して行政権限をもたらすことができます。違法な取立て､無登録での営業があった場合はこれらの機関に申立することで行政処分ができます。

また貸金業協会では債務者の苦情を聞き苦情先の業者に対し解決への要請をします。業者が解決に応じない場合は貸金業協会は所在を管轄する財務局や警察､弁護士､都道府県に知らせて解決に動きます。